Premium (Diamantes)

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Peguntas a las que damos respuesta en esta sección:

Premium (Diamantes)

• ¿Qué son los Diamantes y cómo los consigo?
• ¿Es Elvenar un juego gratuito para jugar?
• He comprado Diamantes pero no los he recibido, ¿qué puedo hacer?
• ¿Cuándo habrá otra venta/oferta en el juego?
• ¿Por qué he perdido Diamantes en la cuenta del mundo B también cuando solamente he comprado algo en el mundo A?
• He comprado un paquete de un evento pero no aparece en todos mis mundos, ¿por qué?

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• ¿Qué son los diamantes y cómo los consigo?

Los Diamantes son la premium actual de Elvenar. No necesitas comprar Diamantes para jugar al juego. Sin embargo, con diamantes puedes conseguir útiles beneficios que pueden, por ejemplo, aumentar tu velocidad de progresión en el juego.

El modo de conseguir diamantes son:

• Comprando diamantes en el juego.
• Participando en los concurso de la comunidad - Concursos del Foro
• Participando en los concursos de las páginas de las redes sociales
• Al abrir los cofres de las investigaciones "Exploradores avanzados", a partir del capitulo 6, "Los enanos".
• En la Academia de magia.
• En la Torre de la eternidad.
• Algunas misiones de historia aporta diamantes como recompensa.
• En algunos edificios expirables.

Para comprar Diamantes haz click en el botón + cerca de donde se muestran tus Diamantes disponibles en la esquina superior derecha de la pantalla.

 

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• ¿Es Elvenar un juego gratuito para jugar?

Sí. Registrarse en Elvenar está completamente libre de cargos. Puedes acceder a todas las características del juego y jugar tanto como quieras de forma gratuita. El juego también te ofrece la opción de comprar dentro de él, los Diamantes, por dinero real.

 

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• He comprado Diamantes pero no los he recibido, ¿qué puedo hacer?

Lamentamos oir que has experimentado un problema comprando Diamantes. Por favor, ponte en contacto con nosotros y estaremos más que encantados de ayudarte para resolver esta situación.

Para agilizar el proceso, por favor, asegúrate de dar todo tipo de información que pueda ayudarnos a rastrear tu compra. Por ejemplo, qué forma de pago y proveedor has usado, qué compraste, cualquier número de confirmación, una captura de pantalla de la confirmación de pago, etc.

 

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• ¿Cuándo habrá otra venta/oferta en el juego?

Desafortunadamente, dar un día y hora exacta donde una oferta especial pueda aparecer no es posible. Las ofertas especiales pueden aparecer en cualquier momento y animamos a todos los jugadores a estar atentos a ellas para asegurarse que no las pierden.

 

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• ¿Por qué he perdido Diamantes en la cuenta del mundo B también cuando solamente he comprado algo en el mundo A?

Solamente hay un almacén de Diamantes para todos tus mundos. Los Diamantes obtenidos en un mundo ¡pueden gastarse en otro también!

Atención: Los Diamantes comprados en otro servidor (.en, .beta, etc) no son válidos para nuestro servidor (.ES). No se ha de confundir servidores (generalmente, va por idiomas) con mundos (por ejemplo: Arendyll).

 

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• He comprado un paquete de un evento pero no aparece en todos mis mundos, ¿por qué?

Mientras que al comprar un paquete de Diamantes estos Diamantes están disponibles en más de un mundo del juego, no ocurre lo mismo con los Paquetes de Eventos. Los objetos ofrecidos en estos paquetes de eventos están disponibles solamente en el mundo del juego donde los hayas comprado y no están disponibles en el resto de mundos.