No es un error Error en mensajes

[DeletedUser1277]

Me llegan avisos de mensaje, pero al abrirlos, me dice que el buzón está vacío. Los mensajes han sido enviados, pero no los recibo, sin embargo, si es respondiendo a un mensaje mío sí que me llegan

 

[DeletedUser6]

Buenas noches,

¿puedes especificar un poco más el tema por favor?

 

[DeletedUser1277]

En el menú mensajes, sale la casilla en rojo de 1 mensaje nuevo, al abrirlo, aparece como que el buzón está vacío.
He hecho la prueba de enviar yo un mensaje nuevo, para que un compañero me responda a este mensaje, entonces sí que me llega, pero porque es respuesta a uno que yo he enviado.
En resumen, sólo puedo recibir mensajes de respuesta a un mensaje que yo he enviado, el resto no.

Un saludo

 

[DeletedUser4]

Buenos días, envía un ticket a soporte para que podamos intentar ayudarte por favor.

 

[DeletedUser1277]

Hola, ¿Cómo puedo enviaros un ticket?

Gracias

 

[DeletedUser3]

Tan solo debes entrar en el Soporte de Elvenar, ingresar tu nombre de usuario & contraseña y explicarnos el problema.

Un saludo

 

[peixino]

Voy a hacer un comentario, pero no sé si puede ser esa la causa.
Si yo envío un mensaje y lo borro antes de que la otra persona lo abra, puede ocurrir que él tenga el chivato de mensaje pero al abrirlo no hay nada porque yo lo borré antes.
Que compruebe si ésa puede ser la causa.

 

[DeletedUser6]

Buenas noches,

archivo tema ya que el usuario debió contactar con soporte.

Saludos,
Kakashi-sensei