Soporte problemas con app

[sinsajo]

No se si sera un bug o no, pero desde la ultima actualización de la app en el móvil cuando cargo la lonja, la cierro y vuelvo a entrar no me deja y tengo que recargar el juego nuevamente, y se me queda como parado cuando estoy haciendo las rondas, por si a alguien mas le pasa.

 

[DeletedUser]

Hola sinsajo a mi me sucede lo mismo desde hoy en que el juego en app me pidio actualizar.

 

[DeletedUser3]

Hola buenas noches!

por casualidad no tendréis un Xiaomi? Hemos detectado esta mañana una incidencia con la nueva versión del dispositivo y la versión de Elvenar.

Están al corriente y trabajando en una solución.

 

[DeletedUser]

gracias en mi caso es un samsung

 

[DeletedUser3]

Podéis escribirnos un ticket desde la app para que podamos obtener los datos? Así lo revisamos más en profundidad.

 

[deneyba]

Otro problema está en los talleres,antes abrías ventana y pinchabas en la producción deseada y se cerraba la ventana .Ahora abres el taller,pinchas en las horas de producción y se queda la ventana abierta con la barra de producción/hora y tienes que cerrarla. Desde app en tablet Samsung

 

[sinsajo]

ok creo ticket y mi móvil es huawei

 

[DeletedUser]

Otro problema está en los talleres,antes abrías ventana y pinchabas en la producción deseada y se cerraba la ventana .Ahora abres el taller,pinchas en las horas de producción y se queda la ventana abierta con la barra de producción/hora y tienes que cerrarla. Desde app en tablet Samsung

No no , cuando sale eso es asi , sale una flecha ala derecha la cual te pasa al siguiente taller , idem con las fabricas

 

[DeletedUser6]

Hola,

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